Evento presencial e online contou com painéis, debates, programação especial aberta ao público, além de estudos inéditos
, como a aplicação do ESG nos hábitos cotidianos e transformação no modo de comprar com o advento do e-commerce.
CEOs e diretores de grandes companhias,como Americanas, Simpress e Danone, dialogaram sobre o papel das novas ferramentas digitais nos ecossistemas do varejo. Os caminhos dos formatos físicos dos negócios também receberam grande público, com os debatedores abordando o conceito holístico orientado às marcas. Marcaram presença RDI Brasil, JHSF, Fasano, Dengo Chocolates e Swarovski.
O Latam Retail Show também abriu espaço para temas sociais, como o protagonismo de gestões femininas à frente das companhias, e encerrou com o vice-presidente do conselho administrativo do Grupo Boticário, Artur Grynbaum, a presidente do conselho do Magazine Luiza, Luiza Helena Trajano, o CEO da GPA, Marcelo Pimentel, a presidente do conselho da Pague Menos, Patriciana Rodrigues, e o diretor-geral da Gouvêa Ecosystem, Marcos Gouvêa de Souza. Em pauta, a visão dos líderes sobre o futuro do varejo e a transformação do consumo.