Nestlé passou a contar com uma experiência imersiva na fábrica de fórmulas infantis de Araçatuba (SP), criada para profissionais de saúde e estruturada ao longo de todo o percurso de visitação.
A proposta combina conteúdo científico, tecnologia e recursos interativos para apresentar processos, produtos e informações sobre sua utilização.
A mudança começa antes mesmo da chegada à área de produção. A experiência foi planejada para acompanhar pediatras, nutricionistas e outros profissionais de saúde durante diferentes etapas da visita, com conteúdos e ativações distribuídos pelo caminho.
Na unidade, os visitantes conhecem como são produzidas as fórmulas infantis e os leites de crescimento da Nestlé. O percurso também aborda a composição dos produtos e sua utilização na alimentação de crianças na fase posterior ao aleitamento materno.
A tecnologia aparece como parte da própria forma de apresentar essas informações. Projeção mapeada, experiências interativas e elementos sensoriais foram incorporados ao percurso para apoiar a apresentação dos conteúdos e dos processos realizados na fábrica.
O projeto foi criado e executado pela Mind, agência de live marketing responsável pelo planejamento, criação, produção e execução da experiência. O trabalho envolveu diferentes especialidades da agência e foi desenvolvido tanto na área externa quanto no interior da unidade.
Mais do que acrescentar recursos tecnológicos a uma visita convencional, a proposta reorganiza a maneira como o conteúdo chega ao visitante. O processo industrial continua no centro do percurso, mas passa a ser apresentado dentro de uma jornada que combina informação, interação e diferentes estímulos.
Segundo Luciana Furtado, CEO da Mind, a iniciativa parte da ideia de que inovação também está relacionada à maneira como uma marca compartilha conhecimento e constrói relacionamento com seus públicos.
Na prática, a visita passa a reunir em um mesmo percurso informações sobre processos, tecnologia e desenvolvimento dos produtos, acompanhadas por recursos pensados especificamente para os profissionais convidados.
A experiência criada na fábrica de Araçatuba coloca, assim, a visitação em outro patamar dentro do próprio projeto: o visitante não apenas acompanha a operação da unidade, mas percorre uma jornada estruturada de conteúdo e interação.
*Produzido pela eDairyNews, com informações publicadas por Grandes nomes da propaganda
